Менеджер по продажам

Программа курса:

Если вы хотите стать успешным менеджером по продажам, то наши курсы для вас. Институт дополнительного профессионального образования и повышения квалификации осуществляет набор на курсы менеджеров по продажам в Нижнем Новгороде. При изучении данной программы слушатели приобретают навыки эффективных продаж

Наименование разделов, дисциплин и тем.

1) Основы маркетинга.

Понятие маркетинга. Макро и микросреда маркетинга. Система маркетинговых исследований. Определение ёмкости рынка. Изучение покупательского поведения. Сегментирование рынка. Планирование маркетинга. Товарная политика. Управление ассортиментом. Изучение жизненного цикла товара, решение по разработке новинки. Процесс установления цены, определение точки безубыточности.

2) Основы рекламной деятельности и мерчандайзинга.

Рекламный процесс; определение бюджета рекламы; выбор средств рекламы. Размещение и контроль эффективности рекламы. Стимулирование сбыта. Связь с общественностью Интегрированные маркетинговые коммуникации.

Концепция современного обслуживания. Правила товарного ассортимента и торгового запаса. Правила эффективной выкладки и презентации. Мерчандайзинг производителя (поставщика). Мерчандайзинг в розничной торговле. Создание атмосферы магазина: дизайн, торговое оборудование, чувственные компоненты.

Промежуточная аттестация (зачет).

3) Техника активных продаж.

Структура сделки. Типы потребителей и качество обслуживания. Поиск клиентов и вступление в контакт. Выявление потребностей и презентация товара. Преодоление возражений и аргументация цены. Завершение сделки и организация послепродажного обслуживания. Правили делового этикета.

Промежуточная аттестация (зачет).

Итоговая аттестация (зачет).